Pravidlá vrátenia a vrátenia peňazí

V DemoDom je vaša spokojnosť našou prioritou. Ak nie ste s nákupom úplne spokojní, môžete objednávku jednoducho vrátiť.

Podmienky vrátenia

   * Tovar je možné vrátiť do 30 dní od doručenia.

   * Produkty musia byť nepoužité, nepoškodené a v pôvodnom balení.

   * Personalizované alebo na mieru vyrobené položky nie je možné vrátiť.

Proces vrátenia

1. Kontaktujte nás e-mailom na service@demodom.com s číslom objednávky a dôvodom vrátenia.

2. Poskytneme vám pokyny na vrátenie a adresu na vrátenie.

3. Zašlite nám tovar späť. Náklady na spätnú dopravu znáša kupujúci, pokiaľ nie je položka chybná alebo poškodená.

Vrátenie peňazí

   * Po obdržaní a kontrole vráteného tovaru spracujeme vrátenie peňazí do 5–7 pracovných dní.

   * Vrátenie bude uskutočnené na pôvodnú platobnú metódu.

   * Časy spracovania sa môžu líšiť v závislosti od vášho poskytovateľa platby.

Chybné alebo nesprávne položky

Ak ste obdržali poškodený, chybný alebo nesprávny produkt, kontaktujte nás čo najskôr na service@demodom.com. Problém vyriešime čo najrýchlejšie.

Kontaktujte nás

📧 E-mail: service@demodom.com
Ďakujeme, že nakupujete v DemoDom! 🏡✨